Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego La intima Perla

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego La intima Perla, dostępnego pod adresem www.laintima.pl, w tym zasady składania zamówień oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży.
2. Właścicielem sklepu jest:

   LERTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

   ul. Gdańska 49A

   01-633 Warszawa

   NIP: 8522681983

3. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@laintima.pl.
4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym La intima Perla.
2. Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy La intima Perla, oferujący towary i zawierający umowy sprzedaży z Klientami.
3. Towar – produkty dostępne w sklepie La intima Perla, będące przedmiotem umowy sprzedaży.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do:
   • zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu,
   • wypełnienia formularza zamówienia, podając prawdziwe dane kontaktowe,
   • zaakceptowania warunków niniejszego regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami regulaminu.

§4 Składanie zamówień i zawieranie umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Klient wybiera towar, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, gdzie wybiera sposób płatności i dostawy.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty zakupu wybranych towarów.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność elektroniczna (system płatności online),
   • płatność za pobraniem (przy odbiorze).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie, jednakże zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§6 Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. Dostawa towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski.
3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie zgodnie z określonym terminem.

§7 Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesłać je na adres e-mail: sklep@laintima.pl.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności za zamówienie zostanie dokonany przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru, z zastrzeżeniem, że koszty dostawy zwracanego towaru ponosi Klient.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia wad towaru Klient może złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: sklep@laintima.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie reklamacyjne.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o decyzji w drodze wiadomości e-mail.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz na potrzeby świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub w przypadkach przewidzianych przez prawo.

§10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 14 dni od dnia ich publikacji. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.